Regina Regenbogen
Wollbergabbau 2012:


Shimmer (550 g)
Chucks Gr. 24 (50 g )
Ring of Lace Wrap (100 g)
Sage Blouse (650 g)
Kapuzenjacke (1.050 g)
Blätterjacke (650 g)
Klimova (550 g)
Nanook (950 g)
Space Girl (400 g)
Tuch Eva (150 g)
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Steffi
Halloele, ich verfolge immer mal wieder deine gestrickten Sachen und bin hellauf begeistert! Dieses Mal habe ich mich total in das Tuch Eva verguckt ;) Wäre es möglich dass du mir die Anleitung zuschickst? Wäre superlieb!!! Herzliche Gruesse Steffi
4.2.2012-23:02
Brigitte
Hallo, hätte da mal eine Frage, ob ich über dich irgendwie an eine bestimmte Anleitung des Heftes Rowan 46 kommen könnte.Danke im Voraus
26.1.2012-15:41
Brigitte
Hallo, hätte da mal eine Frage, ob ich über dich irgendwie an eine bestimmte Anleitung des Heftes Rowan 46 kommen könnte.Danke im Voraus
26.1.2012-15:34
Andreagato
Schönes shirt! Hättest Du mal mitbringen sollen, dann hätten wir da noch was machen können am Ausschnitt.Das kannst Du aber auch allein:einfach abtrennen und mit einem Schrägband ein Bisschen einhalten und..voilá :)
4.11.2011-19:53
Melli
WOW!!!!
So viele schöne Sachen - ich bin hin und weg.... Stricken ist einfach ein wunderbres Hobby!!!! Weiter so! Liebe Grüße Melli
24.8.2011-18:01

Ausgewählter Beitrag

Reklamation

Ich habe meine restliche Linarte in der Villa zurück gegeben und die gesamten Knoten auf die Theke gelegt. Sie können da nichts machen, Knoten in der Wolle sind normal, ich soll mich direkt bei Lana Grossa beschweren.

Also habe ich eine nette Mail dahin geschickt. Dies war die Antwort:


vielen Dank für Ihre Anfrage und Ihr Interesse an unseren hochwertigen Garnen. Wir bedauern sehr, dass Sie Probleme mit unserem Garn „Linarte“ haben. Normalerweise ist dies nicht der Fall. Rein von den produktionstechnischen Bedingungen her ist es wirklich so, dass beim Umspulen von den Strängen auf Konen vereinzelt Knotensammlungen auftreten können. Dies ist zwar sehr bedauerlich, lässt sich aber nicht immer gänzlich ausschließen. Trotzdem können wir Ihre Verärgerung verstehen, obwohl wir dies auch in der Zukunft nicht zu 100 % abstellen können. Enthält ein Knäuel jedoch mehr als 3 Knoten so ist dies ein Qualitätsmangel und kann über das Fachgeschäft, in dem Sie die Wolle gekauft haben reklamiert werden. Wir möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten bei Ihnen entschuldigen und hoffen, dass Sie durch diese Angelegenheit nicht den Spaß am Stricken verloren haben. Deshalb möchten wir Ihnen jetzt schon ein wenig entgegenkommen und Ihnen ein Gratismagazin zukommen lassen. (bitte geben Sie uns dazu Ihre Adresse an) Ich hoffe wir konnten Ihnen weiterhelfen und wünschen Ihnen weiterhin eine schöne Strickzeit mit unseren Garnen. Viele Grüße


Heute kam das neue Handstrickheft und das Heft Cotone.


Regina Regenbogen 03.05.2008, 09.18

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Kommentare zu diesem Beitrag

9. von Birgit

Hallo Regina,

ich hatte auch in 13 Knäueln 9 Knäule mit Knoten und 2 Knäule mit so dünnen Stellen, daß ich neu anseten mußte. Zwei Knäule waren ok. Ich habe von Lana Grossa haargenau dasselbe Schreiben bekommen, also vorgefertigt! Am besten fand ich den Satz: "Ich hoffe, wir konnten Ihnen weiterhelfen..."

Liebe Grüße
Birgit

vom 12.05.2008, 12.57
8. von bienetta

Liebe Regina,
ich finde solch ein Verhalten der Wollfirmen unfair, da mit diesem Schreiben wieder alles auf den kleinen Läden und WIEDERVERKÄUFER von Lana Grossa Garnen abgewälzt wird. Die Frage ist doch, ob die Villa deine Reklamation wiederum von Lana Grossa ersetzt bekommt? In der Tat sind Knoten in der Wolle "normal", doch ärgerlich sind sie ja immer. Und in der Kette sollte ja wohl der Hersteller "Schuld" daran haben und nicht das Lädchen, das mit teuren, unverschuldeten Reklamationen zu kämpfen hat... Man kann hier schon noch weiter seine Bastelwolle oder was auch immer kaufen (Lanze brech' für den Laden um die Ecke)
Grüße,
bienetta

vom 06.05.2008, 12.46
7. von Claudia

Hallo liebe Stricker

Meine Erfahrungen mit den Damen in der Villa sind völlig anders. Ich hatte vor 3 Wochen ein Problem mit Farbveränderungen in der Wolle. Die habe ich dem Team gezeigt und sofort wurde optimal reagiert. Der Pulli wurde eingeschickt und ich bekam vor 2 Tagen die gesamte Wolle ersetzt und ein wunderschönes Gratisheft geschenkt. Besser kann man wirklich nicht reagieren. Ich bin mit der Villa sehr zufrieden. Immer wenn ich kan, wurde ich sehr kompetent beraten und ging mit neuen Ideen nach Hause...Also von mir nur höchstes Lob für das gesamte Team und die gute Beratung, die ich so in keinem anderen Geschäft bekommen habe.
Für heute viele Grüße
Eure Claudia :)

vom 04.05.2008, 18.08
6. von Sunsy

Huhu Reginsche,

was mir hierbei auffällt, das ist der Umstand, dass mal wieder alles von A nach B und zurück gewälzt wird. Also hätte das Handarbeitsgeschäft DOCH die Reklamation annehmen müssen. Kannst du da nicht noch mal vorbei mit der ausgedruckten Mail und Ersatz fordern? Magazin hin und her, aber ganz ehrlich: Gute Wolle wollen wir haben!

Ich wünsch dir ein wundervolles Restwochenende! Und lass dich nicht weiter ärgern! - glg, Sunsy

vom 04.05.2008, 09.31
5. von sunny

... womit für mich klar ist, dass ich mir in der Willa nicht mal mehr "Bastelwolle" hole!
Bin mal gespannt, was die bei deinem nächsten Besuch sagen, wenn du ihnen das
"und kann über das Fachgeschäft, in dem Sie die Wolle gekauft haben reklamiert werden." unter die Nase reibst!
Gruß
Helga



vom 04.05.2008, 08.26
4. von Martina Berndt

Huhu Regina

Es ist ja auch ärgelich wenn im Knäul bald mehr Knoten als alles ander drin ist.Bin mal auf die Reaktion von der Dame im Laden gespannt
Schönen Sonntag :)

vom 04.05.2008, 08.07
3. von iris-julimond

ohje, ich traue mich gar nicht, meine anzustricken....

Und du bist auch schon wieder soweit mit der Mermaid-Drops....ich habe das Garn hier liegen.....aber....ich verzettel mich wieder.

Knuddelgrüße
Iris

vom 03.05.2008, 22.49
2. von Celestine

Das ist ja interessant ;) Und jetzt bin ich gespannt, was der nächste Villa-Besuch bringt.


vom 03.05.2008, 18.02
1. von Dörte

Na Regina, nun bin ich gespannt, ob die Dame im Wollfachgeschäft netter reagiert, wenn Du das nächste Mal den Laden betrittst und Dich dort beschwerst oder ob sie Dich wieder an den Hersteller verweisen!

LG Dörte

vom 03.05.2008, 10.35